2010-08-21   中國時報
 【馬瑞君/台中報導】

     補習班惡鬥風波又一樁!台中康培士英語補習班被對手哥倫比亞美語補習班控告,以駭客方式竊取兩萬多筆客戶資料,哥倫比亞公司提起二點四億多的附帶民事賠償,台中地院判決應賠償一千五百萬元。

     進入哥倫比亞美語網站,清楚可見只要提供個人電話、電子郵件等,即可預約免費諮詢,另有多名學員見證內容;在康培士英語網站上,也都有類似項目,一家主打真人指導、量身打造,另一家訴求個人化、互動情緒,雙方主客群相似,競爭激烈。

     康培士被控自九十五年十二月起,負責人余武森指示該公司程式設計及網路管理工程師許勝為、游勝鈞利用自己撰寫的程式,駭入哥倫比亞電腦,竊取該公司客戶資料、客戶訪談記錄及相關營業資訊等紀錄。

     游勝鈞坦承,余武森指示他和許勝為,進入哥倫比亞系統取得客戶資料,用業務擴張之用。哥倫比亞公司電腦資訊部邱姓員工也作證,入侵他的電子郵件必須知道其信箱,只有離職員工許勝為擔任副總經理時,曾知悉其密碼。哥倫比亞公司因此提起附帶民事賠償。

     康培士辯稱,該筆客服記錄僅是哥倫比亞與客戶間聯繫過程的歷史資料,與一般保險業招攬客戶之推銷、閒聊經過無異;且部分包含「非既有客戶」,應非屬營業秘密。

     法官參考哥倫比亞提供的廣告費用支出、自行陳報推估的來客成交率等資料,認定該筆客戶資料利益為一千二百萬元;另,康培士雇用哥倫比亞公司離職員工,從事與該公司競爭之美語顧問營業,又共同竊取該公司營業秘密,其侵害行為屬典型同業競爭商業間諜模式,惡行非輕,懲罰性賠償金三百萬元,合計共應賠償一千五百萬元。