2010-07-29 旺報 【記者慶正／綜合報導】
香港八達通控股有限公司出賣客戶個人資料的醜聞持續擴大，繼先前八達通說曾將「日日賞計畫」會員資料轉交合作商戶後，27日再引爆出個人八達通卡主及自動增值服務使用者的個資私隱，也同步遭受侵害。八達通坦承自2002年起，就將該批個人資料，提供給六間合作客戶進行業務推廣，港民要求退費。
本案導因於今年6月，八達通公司宣布香港市民未來可在深圳使用八達通卡。結果有港民在商業推廣中發現，八達通卡的「個人資料申明」列明：在卡主不反對前提下，公司可將其用戶資料用作推廣和直銷，引起社會關注。
個資轉售6家公司
7月7日，八達通控股有限公司行政總裁陳碧鏵公開回應，旗下的八達通獎賞有限公司未向任何機構出售客戶個人資料。可是，與八達通卡有業務合作的信諾環球人壽保險公司離職雇員爆料，八達通公司曾將會員資料，出售給信諾用作電話推銷。
在社會輿論的強大壓力下，陳碧鏵14日首度承認，八達通公司將近200萬名「日日賞」客戶資料，提供給商業夥伴，但未透露詳情。
21日，香港特區個人資料私隱專員公署主動介入調查，宣布就此事展開聽證。次日，特區金融管理局按照銀行業條例，責令八達通公司呈交報告，說明是否將客戶個人資料轉交第三者。
26日聽證會完結，八達通公司承認，自2002年開始就將用戶資料轉售給六家公司，2006年起更向信諾等兩家保險公司出售近200萬名客戶的個人資訊，獲利4400萬港元，占八達通總收益31%，堪稱香港有史以來最大宗個資販售事件。
相關人員全被傳訊
香港特別行政區個人資料私隱專員公署26日展開聆訊，傳召八達通公司、信諾環球保險有限公司及CPP Asia代表協助調查，為期10小時。
陳碧鏵披露，八達通曾與信諾簽署協議，每年出售至少75萬名客戶的資料，否則八達通不能取得最低收入保證。如果有客戶向信諾購買保險，八達通便可獲得佣金，雙方簽署協議時，信諾已預繳一筆金錢給八達通。不過，陳碧鏵在答問過程中一度以合約內容為由，拒絕透露收受金額。
信諾行政總裁郭凱和堅稱，從沒付錢給八達通購買個人資料，他指稱，信諾只是培訓及提供旗下員工，幫八達通推銷信諾的保險產品，等到成功銷售後，才會分佣金給八達通。
小靈通
個人資料私隱專員公署
「香港個人資料私隱專員公署」，是亞洲唯一一家公營的獨立隱私監管機構，成立於1996年8月1日。其職能涉及監察個人資料（私隱）條例的施行，通過教育、宣傳和推廣，培養香港公眾尊重個人資料隱私的文化，監察和督導個人資料隱私獲得保障等，並且具有調查權。