〔自由電子報記者劉力仁／台北報導〕戴爾電腦網路錯標事件，引發消費爭議之後，消保會前天新出爐的網路交易定型化契約明確規定，以後網路交易一旦完成付款之後契約即成立。
消保會法制組長邱惠美表示，新出爐網路交易定型化契約的精神是「如果已經付錢，就必須要履約」，如果消費者訂飯店僅是「候補」，業者就不應該跟人家收錢，不然最後補不上去，還會衍生出退費爭議，而且消費者先付款，卻不確定是否真的訂到房間，無法安排行程，對消費者並不公平。
Key in錯誤 不是正當理由
邱惠美表示，業者最常掛在口中的錯標原因是「Key in錯誤」，這類漫不經心的情況，消保會認為不是正當理由。所謂正當理由是指外力影響，譬如程式被駭客入侵。
邱惠美表示，業者雖可以依據民法第八十八條強調這筆網路交易是「錯誤之意思表示」，導致消費者誤解，但業者要舉證「正當理由」，證明自己並無過失，不過業者縱使提出正當理由，依據民法第九十一條，仍須負賠償責任。
消保會前天也通過信用卡定型化契約，規定銀行業者信用卡計算循環利息必須以「付款截止日」開始計算利息，而且用積欠的金額計算，不得再以「入帳日」或「結帳日」起算利息，另外正卡持有人如果積欠卡債未還，附卡持卡人不必負連帶清償責任，業者如果調漲循環利息利率，也不得回溯到所有債務，僅適用新利率實施後的新增債務。