〔自由電子報記者蔡宗勳/嘉義報導〕嘉義縣廖姓姊妹到台灣大哥大電信業者直營門市辦理門號,莫名成了詐欺嫌犯,自扮「柯南」追查,發現被冒名申辦3個門號,要求業者給個交代,卻得到「靜待司法調查」的答案。
嘉縣議員黃嫈珺出面聲援,控訴台灣大哥大管理失當、處理傲慢,將在網路上發起拒絕到台灣大哥大消費的活動;台灣大哥大公共事務處指出,廖姓姊妹與郭姓承辦人(已離職)原為舊識,其中案情仍有待釐清,此案台灣大也是受害者,除向警方提報,並對相關涉案人追究相關法律責任,案件未查明前,公司無法對外做出任何說明和行動,並非如黃嫈珺議員所言「拒絕道歉或任何補償」,全案由電信警察調查中。
廖姓姊妹在今年2月到台灣大朴子直營門市辦理門號,結果姊姊5月20日收到台中市警一分局傳票,指其涉及詐欺,姊姊追查發現個資疑似遭門市店員盜用、冒名申辦門號犯案,無端成了詐欺共犯。
姊姊指出,事發後向朴子警分局報案,進一步追查,赫然發現她與妹妹各被冒名申辦3個門號,而且簽名欄都是店員代簽、甚至簽錯,如此重大疏失,可見業者安全管控出狀況,害她們為了證明清白、疲於奔命。
黃嫈珺表示,廖姓姊妹承受極大壓力,請假配合司法偵查,妹妹因請假過多,丟了工作,業者竟說需等司法程序走完,才能談賠償、道歉,漠視消費者權益。